為配合政府農業政策，協助農漁民及農漁業者順利取得所需資金，110年度承作保證案件39,673件，保證貸款金額335億6,911萬元，較營運目標215億元超過120億6,911萬元，達成率為156.14%，創基金歷年來年度次高承保量。

110年度承保農業金融機構貸款案件39,419件，占整體件數比重為99.35%，保證貸款金額308億8,446萬元，占整體金額比重為92.00%，較年度目標值70%超過22.00個百分點。

110年度積極辦理農業發展基金各項政策性農業專案貸款保證業務，承保案件38,698件，占整體件數比重為97.54%，保證貸款金額277億6,845萬元，占整體金額比重為82.72%。

經持續加強各項風險控管措施及保證案件之授信評估，截至110年底，逾期保證餘額計3億6,476萬元，較上年底減少3,839萬元或9.52%；逾期比率0.54%，較上年底0.68%，下降0.14個百分點，亦較年度控管目標1.5%低0.96個百分點，為歷年之最低點。

110年度積極辦理債權追償工作，追償收回金額9,403萬元，較目標值6,550萬元，增加2,853萬元，達成率為143.56%，加計收回代償後衍生之利息金額1,607萬元，全年追償收回金額達1億1,010萬元。截至110年底，累計債權收回金額25億3,334萬元，收回率26.50%，績效尚佳。

110年度積極辦理代位清償後之債權追償工作，並加強資金運用效益及撙節開支，年度賸餘6,990萬元，較核定目標值賸餘3,600萬元增加3,390萬元或94.16%，並自98年度起，連續13年度賸餘，財務狀況穩健。

       本基金配合農委會對受嚴重特殊傳染性肺炎影響發生營運困難產業事業紓困振興辦法，新訂「嚴重特殊傳染性肺炎紓困4.0保證作業要點」各項協助措施，包括：提高保證成數、放寬保證規定、加速並簡化審理作業程序、建置網路作業功能、票信從寬處理、於免收利息期間亦免收保證手續費等，協助受新冠疫情影響發生營運困難之農漁民及農漁業者順利取得紓困資金。110年度承作紓困4.0新貸案件23,845件，保證貸款金額130億1,008萬元。另對於受疫情影響之借款人，既有貸款還款困難申請延期還款，本基金配合辦理保證期間之展延共1,354件，保證貸款餘額64億5,225萬元。對協助農漁民及農漁企業渡過難關，甚有助益。

鼓勵青年以新觀念、新技術與跨領域能力投入農業，，全力推動信用保證業務，除提供最高9.5成保證成數，優惠保證手續費0.1%，提供擔保品部分0.05%外，並搭建青農融資轉介服務平臺、設置青農融資服務專線、加入各縣市青農團體Line群組及辦理青農視訊座談會，藉由各項管道協助青農解決融資貸款疑問。110年度承作專案農貸青年從農創業貸款1,894件，保證貸款金額29億7,238萬元，持續為青農提供融資保證助力。

為提供全方位的服務，各貸款機構均設有展業輔導專員，整合基金保證、期中管理、代位清償與代償後債權追索等業務，實地對轄區貸款機構進行相關業務之輔導與服務，除即時解決送保相關問題外，亦分享徵、授信及風險控管經驗，共同致力於提升送保案件之授信品質，與貸款機構建立良好的互動關係，深獲好評。110年度共訪宣農漁會772家次及銀行123家次，共計895家次。

藉由電子、平面及網路社群媒體等，宣導基金保證功能及政府照顧農漁民政策理念。110年度媒體露出共1,814則，較年度目標值820則超過994則，達成率為221.22%。110年度參加各縣市舉辦之農漁會總幹事會議10場次，信用部主任會議7場次及三首長會議2場次。另開辦實體及線上課程，實體課程共辦理10場次，計451人次參加；線上開辦保證業務、期管與代償業務及教你輕鬆讀懂財務報表等3項課程，計11,131人次完成課程並通過測驗，共計11,582人次。

總計辦理雲林場、南投場、臺南場及桃園場等4場青農視訊座談會，除當地青農參加外，並邀請農金局、農委會輔導處、全國農業金庫及縣市農會派員指導，共計312人次與會，反應熱烈。

• 落實風控機制，除修訂相關規章、依個案貸款金額、風險程度、信用狀況、貸款機構風險比率等因素，核定保證成數外，並執行保證案件異常情形控管機制，即時監控貸款機構通報信用惡化及新增逾期發生情形。
• 加強對貸款機構新增逾期較多者、貸款機構風險比率異常增加者、貸款機構短期內送保金額明顯增加者、通報信用惡化及新增逾期個案金額較大者、個別產業景氣變化者、個別保證項目逾期異常增加者及個案型態逾期異常增加者等異常情形之預警及管控，分析農（漁）產業各行業別之景氣變化，瞭解當月各主要農漁畜產品價量明顯變化，以降低發生逾期之機率。
• 為強化送保案件風險監控機制，自110年9月22日起成立風險監控小組，定期監控及分析現有各項風控監控項目，加強「漁撈業」送保案件之申請人、配偶及保證人查詢漁船走私之查核，啟動建立轄區風險監控機制，對於送保量多及逾期風險高之農漁會，了解其徵審模式並建立資料檔案，作為風險控管、分析及輔導之參考，針對與貸款機構初次授信往來、貸放後不久即發生逾期案件較多之貸款機構等風險因子，訂定網路設控改由人工審查標準，掌握網路送保案件品質，以降低保證風險。
• 實地瞭解送保戶之經營績效、資金用途、產業風險及大額送保戶貸放後之經營狀況、原申貸資金運用情形、有無異常徵兆及產業資訊等，以強化及維護審查品質，降低承保風險，當年度辦理實勘案件計18戶，大額送保案件追蹤覆審計18戶。

• 規劃「催收業務聯絡資訊資料庫」，建立多元化催收聯絡及訪催評估資訊，俾利整合貸款機構催收人員、協調溝通事務及農漁會追償績效評估等各項資訊。研議「保全程序及假扣押裁定釋明之說明」及「電詢申請和解之標準作業程序」，做為保全程序宣導事項，亦有助於代償後和解談判技巧之提升，強化農漁會對於逾期保證案件之催理作業及整體追償收回績效。
• 針對自財政資料中心取得債務人109年度之財產及所得資料，依基金所訂之強制執行標的物評估標準，完成評估暨聯繋貸款機構聲請強制執行合計4,789筆，並持續追蹤強制執行進度，宣導定期以電話、信函或訪視關懷債務人現況，協助制定和解方案。
• 定期追蹤主從債務人之薪資所得扣押款或協議分期償還款，洽請及協助貸款機構寄發催告函，積極促使主從債務人主動提出和解協商方案，縮短催理時程，並提供下載司法院網站之拍賣公告累計166,830筆，與本基金電腦資料庫之債務人財產進行比對作業，透過核對作業積極掌握刻正進行拍賣程序之代償案債務人財產，並通知貸款機構併案執行計465筆。
• 債權憑證時效屆滿前，函請貸款機構注意換發債權憑證或續予強制執行計2,719件，俾免喪失追索權，提升債權收回績效。

• 優化網路作業系統服務並整合內部系統：配合紓困4.0協助措施，建置相關網路送保作業及修正保證案件展延（寬緩）網路作業功能；開發「授信保證條件變更申請作業」功能，簡化相關作業流程、便利貸款機構作業，提升效率，「分期保證手續費作業改版」，優化操作流程、增強防呆設控並更新計算元件，提升作業便利性及保證手續費正確性，期能提供貸款機構即時、便利及正確的保證業務相關資訊，提升業務服務質量。
• 推動本基金各項e化作業，加速各部門作業流程進行：新增保證業務系統案件註銷（關帳前）功能及恢復保證（誤報沖正）功能，以收文方式處理可留存變更紀錄，避免人工處理可能造成缺漏、無紀錄及減少會辦時間；開發催收業務聯絡資訊資料庫建檔查詢系統，建置及維護貸款機構催收人員聯繫資料，加強與貸款機構之顧客關係及輔導協助辦理催收相關業務，優化報表產製效能，提高工作效率並維持資料正確性，創造質量俱佳的工作績效。
• 升級防火牆設備，強化資訊安全防護，抵禦各式網路攻擊並持續推動資訊網路安全提升及ISO 27001認證，以符合資通安全法標準。持續通過ISO27001年度稽核審查及農業金融局110年度實地稽核審查；伺服器防毒軟體升級案，13臺伺服器升級為F-secure，以強化資訊安全防護，加強基金系統穩定性及資料安全性。

為強化風險控管及配合業務發展需要，本年度增（修）訂業務處理準則、保證作業要點、農家綜合貸款保證作業要點、嚴重特殊傳染性肺炎紓困4.0保證作業要點、青壯年農民從農貸款保證作業要點、辦理赴新南向國家投資融資信用保證作業要點、(相對保證)屏東縣從農及研發創意微型貸款保證作業要點、農家消費貸款保證作業要點、農家小額貸款保證作業要點、申請信用保證案件停止授權作業須知、代償作業要點、員工確診新冠肺炎之處理方案與員工居家辦公實施要點。

邀請專家、學者辦理8場次多元化專題演講，並為提升團隊領導與激勵員工士氣辦理1場次管理專班，另為提升員工能力，派員參加：稽核主管研習班、乙種職業安全衛生業務主管安全衛生教育訓練、團隊領導與激勵士氣管理課程、債權委外催收人員業務訓練班、ISO/IEC 27701:2019個資管理系統主導稽核師課程、資訊安全管理教育訓練、電子公文作業安全教育訓練課程及亞非農村發展組織(AARDO)舉辦「達成永續發展目標：普惠金融及農村轉型」線上國際訓練課程等8班次，受訓總時數1,445小時。